BlaBlaCar: información sobre los autos compartidos y sus destinos

Con BlaBlaCar, los conductores deben poder cubrir sus gastos pero sin obtener demasiados beneficios. Por ello, la plataforma propone un precio razonable por pasajero a cada conductor que publica una oferta. Este precio se basa en la longitud de la ruta, los costes de combustible y el desgaste del vehículo. El conductor puede ajustar este precio al alza o a la baja, pero sólo dentro de un rango de precios fijo.

El número de viajeros que pueden viajar en un mismo coche depende totalmente del vehículo y de las preferencias del conductor. Si el coche tiene cinco plazas, generalmente se pueden seleccionar hasta cuatro pasajeros. Sin embargo, es aconsejable no llenar completamente el coche, sobre todo en viajes largos. Esto deja espacio suficiente para el equipaje y también aumenta la comodidad de los viajeros.

No. Cuando ofreces un viaje a través de BlaBlaCar, entra en vigor tu seguro de responsabilidad civil del vehículo. Esto significa que todos los pasajeros también están cubiertos por el seguro.

Con BlaBlaCar, el conductor que publica la oferta determina cómo debe efectuarse el pago. Hay dos opciones: Pago en efectivo o pago online. Si el conductor quiere su dinero en efectivo, tú como compañero de viaje debes asegurarte de llevar contigo la cantidad adecuada. Con el pago online, simplemente pagas el viaje reservado a través de Internet. Puedes ver qué métodos de pago ofrece BlaBlaCar en Métodos de pago de BlaBlaCar.

Cuando ofreces un viaje, puedes elegir entre recibir el dinero en efectivo o mediante pago online. Cuando pagas en efectivo, tus pasajeros sólo tienen que traer directamente el importe correspondiente. Con el pago online, el importe va primero a BlaBlaCar. Si el viaje se ha realizado según lo previsto, el dinero se te transferirá en un plazo de 48 horas.

Si un compañero de viaje cancela el viaje hasta 24 horas antes de la salida programada, la plaza se volverá a abrir para su reserva. Si el viaje se cancela con menos de 24 horas de antelación, la plaza también se reabrirá para su reserva. Además, como conductor, recibirás una indemnización del 50 por ciento del precio acordado. Si el pasajero no se presenta en el punto de encuentro acordado a la hora convenida, el caso debe ser transmitido al centro de servicio BlaBlaCar. El centro de servicio obtiene entonces una declaración del pasajero. Si resulta que el pasajero llegó tarde o esperó en el lugar equivocado, tú como conductor recibirás la tarifa completa.

Si un conductor no cancela oficialmente el viaje online, simplemente no se presenta o no realiza el viaje según lo previsto, a ti como viajero se te devolverá el dinero. Para ello, debes ponerte en contacto con el departamento de servicio de BlaBlaCar, que primero comprobará el caso. Si un conductor cancela oficialmente el viaje online, tú como viajero serás informado de ello y recibirás inmediatamente la devolución de tu dinero.