Reseñas y opiniones de Estrella Blanca

Servicio Nefasto, el día 5 de enero se hizo un viaje de la ciudad de México a Puerto escondido Oax. En el autobús No. 11297 el cual tenía un recorrido de 10 hrs y aparte de salir 1 1/2 hr. Retrasado h ... Servicio Nefasto, el día 5 de enero se hizo un viaje de la ciudad de México a Puerto escondido Oax. En el autobús No. 11297 el cual tenía un recorrido de 10 hrs y aparte de salir 1 1/2 hr. Retrasado hizo el recorrido en casi 18 hrs, los chóferes no respondían nada cuando se les preguntaba, iban haciendo paradas cada 20 o 30 minutos y tardaban de 10 a 15 minutos para continuar, de muy mala calidad el servicio.

Pésimo el servicio, NO quieren hacer la devolución de unos boletos que se compraron en línea, todo porque ellos mismos no tuvieron autobuses, mi salida era el día viernes 22 de Dic a las 10 pm, siendo ... Pésimo el servicio, NO quieren hacer la devolución de unos boletos que se compraron en línea, todo porque ellos mismos no tuvieron autobuses, mi salida era el día viernes 22 de Dic a las 10 pm, siendo media noche y la línea no daba solución, pedimos el reembolso y lo único que hacen es bloquearte, eliminar tus quejas, son unos abusivos, no compren, no viajen en esta línea, pésimo servicio es la peor línea, solo te roban tu dinero, te mienten NO VIAJEN EN ESTRELLA BLANCA

Pesimo servicio, Cero recomendable. Abusan y les vale 1comino ya que es la única linea a algunos destinos.

Es una por quería en el camión que iba a pestaba y se le acabo la gasolina en medio de la nada no recomiendo por lo que te cobran hay otros más decentes

Muy mala experiencia con esta compañía. El bus llegó retrasado, mala atención, en la cabina del chófer y copiloto iban fumando, apestaba a cigarro. Por si todo fuera poco, se perdieron 2 veces y el vi ... Muy mala experiencia con esta compañía. El bus llegó retrasado, mala atención, en la cabina del chófer y copiloto iban fumando, apestaba a cigarro. Por si todo fuera poco, se perdieron 2 veces y el viaje se demoró muchísimo.

Estrella blanca es una PORQUERÍA. No se dejen engañar, comparto mi caso. Viajé de Ciudad de México a Zacatlán de las Manzanas. La señorita que me vendió los boletos dijo que me vendía abierto e ... Estrella blanca es una PORQUERÍA. No se dejen engañar, comparto mi caso. Viajé de Ciudad de México a Zacatlán de las Manzanas. La señorita que me vendió los boletos dijo que me vendía abierto el boleto de regreso. Así que cuando llegamos a Zacatlán, pudimos cambiarlo ahí. Nosotras le pedimos por supuesto un boleto para regresar al día siguiente y la señorita de la taquilla nos lo vendió para el mismo día. No nos dimos cuenta hasta que accedimos al autobús, donde se nos dio un trato muy descortés. Y luego se nos pide que compremos otro boleto con el 50% de descuento. Ni siquiera cambiarlo, ya que al final decían: "es responsabilidad del pasajero validar sus datos". Claro, pero es OBLIGACIÓN DE ESTRELLA BLANCA, VENDERTE UN BOLETO EN FECHA Y HORA A LA QUE SE LO ESTÁS PIDIENDO. TAMBIÉN ES OBLIGACIÓN DE ELLOS CONFIRMAR CON UNO. SON UNOS INCOMPETENTES. ¡NO VIAJEN EN ESTRELLA BLANCA! ¡ES LO PEOR QUE EXISTE EN MÉXICO PARA LÍNEA DE AUTOBUSES!

Pésimo servicio de Gpo. Estrella Blanca, realice cancelación de boletos y en tres ocasiones me cancelaron el proceso de reembolso para los mismos boletos, en el último correo me pusieron, que necesita ... Pésimo servicio de Gpo. Estrella Blanca, realice cancelación de boletos y en tres ocasiones me cancelaron el proceso de reembolso para los mismos boletos, en el último correo me pusieron, que necesitaba enviar desglosada una llamada de 32 min. Cuando ya expliqué mil veces que la imagen muestra el tiempo que transcurrió de haber llamado por última vez a ese número antes de la captura. Como ven, se sirven de cualquier pretexto para evitar regresar el dinero. Muy mal, muy mal.

Pésimo servicio de autobús compre un boleto Elite y los asientos estaban rotos y el camión olía terrible a WC todo el camino fue orrible con ese aroma. Mi viaje fue de cdmx a Ixtapa Zihuatanejo, compr ... Pésimo servicio de autobús compre un boleto Elite y los asientos estaban rotos y el camión olía terrible a WC todo el camino fue orrible con ese aroma. Mi viaje fue de cdmx a Ixtapa Zihuatanejo, compré un viaje redondo hoy tomo el autobús de regreso ya estaré comentando que tal estuvo este.... No tomen está línea busquen otra mejor.

CERO estrellas. Pésimo servicio. El autobús llegó casi 2 hrs retrasado. Sucio y olía a baño sin lavar. NO Recomiendo viajar en grupo estrella Blanca. 😠

Nombre le faltaron redilas al autobus, le subiero gente cuando ya iva lleno y las sentaron en el pasillo y pararon a unos que ya venian sentados para darle el asiento a unas señoras, no es un camion ... Nombre le faltaron redilas al autobus, le subiero gente cuando ya iva lleno y las sentaron en el pasillo y pararon a unos que ya venian sentados para darle el asiento a unas señoras, no es un camion es un autobus, ya habia leido malisimos comentarios pero aora lo vivi que mal la verdad aunque el conductor siempre fue amable y buena onda estas acciones les bajan puntos y mas porque de lo llena que va ni abastece el aire acondivionado