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opiniones sobre Primera Plus
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Gabriela Campos , 13/05/2026
Una porquería de servicio en LA TERMINAL DE CELAYA, viajo cada 8 días con ustedes y llevo algunos materiales que se pueden romper porque soy dentista, y no me dejan subirlo a la parte donde voy yo, so ...
Una porquería de servicio en LA TERMINAL DE CELAYA, viajo cada 8 días con ustedes y llevo algunos materiales que se pueden romper porque soy dentista, y no me dejan subirlo a la parte donde voy yo, son trabajos delicados de mis pacientes, pues me hicieron dejarlo en la parte de abajo, su pretexto que arriba no se puede por las dimensiones y es un maletín pequeño de 30x30 llevo mi mochila con mi computadora y mi bolsa de mano, el camión lleva lugares vacíos en donde no molesto a nadie, aun así me hicieron llevarlo abajo, créanme que es la última vez que viajo con su porquería de línea, las tres personas que me atendieron la guardia que revisa, la que revisa los boletos y la supervisora son nefastas y groseras, pésima atención y servicio al cliente, accedí por que me urgía llegar a Querétaro pero es la última vez en mi vida que viajo con ustedes, siendo que viajo cada 8 días ida y vuelta y así llevaba 3 años, ojalá revisen sus políticas y puedan hacer modificaciones por que si llevas bolsa de mano y mochila ya a fuerza debes de dejar abajo algo, o sea muy mal sus lineamientos, sobre todo por que a veces llevamos cosas personales que no pueden ir abajo, ni FUTURA, ni ADO, ni coordinados se portan como ustedes. Pésima atención y voy a levantar mi reporte y desde hoy dejo de recomendarlos. 👎🏻
"NO RECOMIENDO USAR LOS COMPARTIMIENTOS DE ARRIBA, SI LO OLVIDAS POR DESCUIDO, SE LO QUEDAN, YA JAMAS APARECEN."
Levanté un reporte por extravío con N°00459997, me dijeron que se comunicarían conmigo ...
"NO RECOMIENDO USAR LOS COMPARTIMIENTOS DE ARRIBA, SI LO OLVIDAS POR DESCUIDO, SE LO QUEDAN, YA JAMAS APARECEN."
Levanté un reporte por extravío con N°00459997, me dijeron que se comunicarían conmigo y jamás lo hicieron, llamé 10 veces y solo me decían que anotarían mis comentarios y le daría seguimiento. Finalmente, a las tres semanas me llamaron para decirme que no apareció mi bolso de mano que olvidé en el compartimiento superior cuando bajé en el Ángel de la independencia en cdmx. Tuve la esperanza de que apareciera ya que varios choferes de la misma empresa me dijeron que después del ángel los ómnibus no recogían más pasajeros y que se iban a una estación de servicio para gasolina y limpieza. Yo asumo mi responsabilidad de descuido, pero pensaba que por ser Primera Plus una empresa como dice en su slogan, confiable y de calidad, me devolverían al llegar a este sitio lo que olvidé, pero al parecer la persona que trabaja para la empresa y que lo vio primero se lo quedó y no lo reportó. Que personal tan deshonesto.
Los asientos son muy incómodos el chófer traia su música muy alta no me dejó dormir y alguien de quitó los zapatos y holia super mal.
Deberían de levantarse más dónde van los pies me mato las rodillas ...
Los asientos son muy incómodos el chófer traia su música muy alta no me dejó dormir y alguien de quitó los zapatos y holia super mal.
Deberían de levantarse más dónde van los pies me mato las rodillas las televisión estánuy separadas y viejas
Primero mi salida era 6 30 PM llegó super tarde a lo cual salimos 7 30 PM
Segundo el camión super viejo y maltratado
No ofrecen audífonos
Las pantallas muy viejas y ni servían
El baño olía super f ...
Primero mi salida era 6 30 PM llegó super tarde a lo cual salimos 7 30 PM
Segundo el camión super viejo y maltratado
No ofrecen audífonos
Las pantallas muy viejas y ni servían
El baño olía super feo aparte de que estaba muy caliente y muy sucio aparte de todo eso accidente a la altura de la Ford en Cuautitlán Izcalli eso no fue culpa del chófer pero aún así creo pudo haber comunicación de otros operadores y evitar ese tramo a lo cual después de un viaje de 6 HRS llegué retrasado por 3 HRS y por lo que pague no está nada bien el servicio eso sin mencionar que la gente que trabaja. En AGS son mis déspotas tanto los chicos que reciben maleta como la mujer que da las corridas conclusión pésimo servicio
En cuanto a la unidad todo bien; sólo sería bueno tener un poco más de "variedad" en cuanto a las películas y música para disfrutar del viaje.
Y en cuanto a las personas que revisan los boletos y los ...
En cuanto a la unidad todo bien; sólo sería bueno tener un poco más de "variedad" en cuanto a las películas y música para disfrutar del viaje.
Y en cuanto a las personas que revisan los boletos y los operadores, un poco más de amabilidad; al menos a nosotros nos tocaron personas exageradamente hostiles y poco amables. El operador del autobús nos dejó con el saludo en la boca y al llegar al destino, no dijo absolutamente nada y sólo nos abrió la puerta para salir de muy mala gana.
Cambiaré de servicio el costo-beneficio ya no me hes retribuido, la ventaja que promueven ante la compra de un boleto primera plus es acortar la distancia pero ya en varias ocasiones por sus retrasos ...
Cambiaré de servicio el costo-beneficio ya no me hes retribuido, la ventaja que promueven ante la compra de un boleto primera plus es acortar la distancia pero ya en varias ocasiones por sus retrasos hasta de mas de 1 hora y peor aun, salen unidades con el mismo destomo con horario posterior, en mi caso al que yo adquirí, llegando con mas anticipación a destino, como puede ser eso posible. Varias personas molestas y pesima atención de su personal, al momento de solicitar la información, y Pesima coordinación de sus unidades.
Central de Autobuses León Gto.
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